Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных         

В этом документе Индивидуальный предприниматель Филатов Денис Сергеевич (ОГРНИП 318774600421650, ИНН 771589339436) (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://mobo.su/ (далее – Сайт) далее «Пользователь».

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш Сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, Вы можете написать официальный запрос:

• на наш адрес электронной почты: info@mobo.su. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.

Обрабатываемые в рамках перечисленных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.  

Обработка персональных данных на Сайте

Формы обратной связи на Сайте (стать Дилером)

Если вы готовы стать нашим партнером, то для вас есть специальный канал для связи – форма обратной связи на сайте. При обработке запроса, оставленной вами в форме обратной связи, нам станет доступна следующая информация о вас:

• ваше имя (фамилия и отчество в случае предоставления);
• название компании, которую вы представляете;
• ваш номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес салона компании, которую вы представляете;
• электронный адрес сайта компании, которую вы представляете;
• пожелания к сотрудничеству.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных, размещенное по гиперссылке под формой сбора обратной связи.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на запрос, направленный с помощью формы обратной связи, размещенную на сайте, обрабатываются в течение 5 лет после прекращения Дилерского договора (в случае заключения по итогам рассмотрения запроса) в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» и ст. 5 Федерального Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

В случае, если по итогам рассмотрения запроса договор не был заключен, данные уничтожаются по истечении 30 дней после рассмотрения запроса и принятия решения по нему в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные физического лица уничтожаются.

Формы обратной связи на Сайте (сделать Заказ)

Если вы хотите сделать заказ товаров на Сайте (в том числе с помощью конфигуратора), то для вас есть специальная форма заказа на Сайте. При обработке заказа, сделанного вами, нам станет доступна следующая информация о вас:

• ваше имя (фамилия и отчество в случае предоставления);
• ваш номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• страна;
• город;
• примечание к заказу.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных, размещенное по гиперссылке под формой заказа.

Данные, обрабатываемые нами в рамках сделанного вами заказа, обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора в сфере розничной торговли (в случае заключения по итогам рассмотрения запроса) в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» и ст. 5 Федерального Закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

В случае, если по итогам рассмотрения заказа договор в сфере розничной торговли не был заключен, данные уничтожаются по истечении 30 дней после рассмотрения запроса и принятия решения по нему в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные физического лица уничтожаются.

Обработка обращений, поступающих с на адреса электронной почты zakaz@mobo.su, info@mobo.su, help@mobo.su

Если вы хотите написать нам обращение, то для вас есть специальный канал для связи – электронная почта zakaz@mobo.su, info@mobo.su, help@mobo.su. При обращении с помощью указанных адресов электронной почты, нам станут доступны следующие данные:

• сведения, содержащиеся в обращении.

Правовым основанием обработки указанных данных является инициатива лица по взаимодействию с Оператором в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, а также законный интерес Оператора в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на обращение физического лица, направленного на адрес zakaz@mobo.su, info@mobo.su, help@mobo.su, уничтожаются по истечении 3 лет после рассмотрения обращения и предоставления ответа Пользователю в соответствии со ст. 196 ГК РФ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные физического лица уничтожаются.

Обработка обращений, поступающих через форму онлайн общения на Сайте

В случае, если вы решите обратиться к нам с помощью формы онлайн общения Сайте, нам станут доступны следующие данные:

• сведения, содержащиеся в обращении.

Правовым основанием обработки указанных данных является инициатива лица по взаимодействию с Оператором в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, а также законный интерес Оператора в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ.

Для хранения и обработки данных, предоставленных вами при написании обращения, мы пользуемся платформой Битрикс24.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на обращение физического лица, направленного через форму, уничтожаются по истечении 3 лет после рассмотрения обращения и предоставления ответа Пользователю в соответствии со ст. 196 ГК РФ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные физического лица уничтожаются.

Обработка обращений, поступающих через Telegram, WhatsApp

В случае, если вы решите обратиться к нам через Telegram, WhatsApp, переход в который доступен через Сайт, нам станет доступны:

• ваш номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (в случае необходимости);
• сведения, содержащиеся в обращении;
• сведения о физическом лице, доступные из его профиля в социальной сети Telegram, WhatsApp.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является инициатива лица по взаимодействию с Оператором в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, а также законный интерес Оператора в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ.

Данные, обрабатываемые нами в рамках реагирования на обращение физического лица, направленного через Telegram, WhatsApp, уничтожаются по истечении 3 лет после рассмотрения обращения и предоставления ответа Пользователю в соответствии со ст. 196 ГК РФ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные физического лица уничтожаются.

Аналитика посещений на Сайте

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

• Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
• Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
• Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов, таких как Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Яндекс.Вебмастер.

Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем подтверждения (нажатия кнопки «ОК» во сплывающем окне) принятия условий настоящей Политики. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Устанавливаемые cookie-файлы сохраняются браузером и остаются действующими в зависимости от их вида. Они могут храниться как до конца сеанса, так и до очистки браузера Пользователем, в том числе и бессрочно.

Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам: